AI Act har en nivå som inte handlar om krav, dokumentation eller tillsyn. Den handlar om att vissa användningar helt enkelt inte får förekomma. De står i artikel 5 och har varit förbjudna sedan 2 februari 2025.
Det är värt att säga tydligt: det här är inte något som kommer att bli olagligt. Det är olagligt nu, och det är den enda punkten där ett svenskt företag kan ligga fel redan i dag.
De åtta förbuden
| Förbjuden användning | Nära ett vanligt företag? |
|---|---|
| Känsloigenkänning på arbetsplats eller i utbildning | Ja, det här är det förbud som ligger närmast |
| Manipulativ eller subliminal beteendepåverkan | Ja, i kanten. Gäller teknik som kringgår människors medvetna vilja |
| Utnyttjande av sårbarheter som ålder, funktionsnedsättning eller ekonomi | Sällan, men värt att känna till vid riktad marknadsföring |
| Social poängsättning av individer | Nej |
| Biometrisk kategorisering av känsliga egenskaper | Nej |
| Oriktad insamling av ansiktsbilder till ansiktsdatabaser | Nej |
| Förutsägelse av brott baserat på profilering av individer | Nej |
| Realtidsidentifiering med biometri i offentliga rum | Nej, och gäller i praktiken brottsbekämpning |
Det förbud som faktiskt kan träffa er
Fem av åtta punkter ligger i en värld de flesta företag aldrig kommer i närheten av. Men den första är annorlunda.
Känsloigenkänning på arbetsplatsen är förbjudet. Det gäller system som försöker läsa av känsloläge hos anställda, till exempel genom röstanalys i kundsamtal, ansiktsanalys under möten eller engagemangsmätning i utbildning. Sådana funktioner säljs i dag som en fin sak i vissa verktyg för kundtjänst och mötesanalys.
Det finns ett smärre undantag för medicinska och säkerhetsmässiga skäl, till exempel system som upptäcker trötthet hos en förare. Men den vanliga produktvarianten, att mäta hur nöjd eller stressad en anställd låter, är inte tillåten.
Att ett verktyg går att köpa betyder inte att funktionen är tillåten att använda.
Kontrollen som tar tio minuter
Gå igenom era verktyg och leta efter tre ord i funktionslistorna: känsloanalys, sentiment och engagemang, när de handlar om personal. Hittar ni något sådant påslaget, slå av det och notera datumet.
Sentimentanalys på kundomdömen eller texter är något annat och träffas inte av förbudet. Gränsen går vid att systemet drar slutsatser om känslor hos identifierbara människor på en arbetsplats eller i utbildning.
Fler förbud kommer
Den 2 december 2026 börjar ytterligare förbjudna användningar gälla. Det är värt att känna till, men det är inget att förbereda sig för i dag utöver att ha ordning på vilka system ni faktiskt använder.
För de allra flesta småföretag slutar den här genomgången med ett lugnande besked: ingenting ni gör är förbjudet. Men det är ett besked som är värt att ha kontrollerat i stället för antagit.
Texten är allmän vägledning, inte juridisk rådgivning. Varje AI-system bedöms för sig.